Son Güncelleme: [Tarih]
1. Giriş
Bu Teslimat Politikası, Sharm El Sheikh Online web sitesinden (bundan böyle “Web Sitesi” olarak anılacaktır) yapılan rezervasyon ve hizmet teslimat süreçlerini açıklamaktadır. Web Sitesi’ni kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hizmet Teslimatı
- Web Sitemiz üzerinden yapılan rezervasyonlar, belirlenen tarih ve saatlerde gerçekleştirilecektir.
- Turlar, aktiviteler ve transfer hizmetleri, rezervasyon sırasında belirtilen lokasyonlardan başlayacaktır.
- Müşterilerimiz, rezervasyon onay e-postasında belirtilen saatte buluşma noktasında olmalıdır.
3. Rezervasyon ve Onay
- Rezervasyonlarınızı Web Sitesi üzerinden veya belirlenen iletişim kanallarımız aracılığıyla yapabilirsiniz.
- Rezervasyon işlemi tamamlandıktan sonra, tarafınıza bir onay e-postası gönderilecektir.
- Onay e-postasında hizmet detayları, tarih, saat ve buluşma noktası bilgileri yer alacaktır.
4. Geç Teslimat veya Değişiklikler
- Hava koşulları veya beklenmedik durumlar nedeniyle hizmet teslimatında gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda en kısa sürede bilgilendirileceksiniz.
- Hizmet sağatlerinde veya detaylarında değişiklik olması durumunda, müşteriye alternatif bir tarih veya geri ödeme seçeneği sunulacaktır.
5. İptal ve İade Politikası
- Müşterilerimiz, rezervasyonlarını belirlenen iptal süresi içinde iptal edebilir.
- İptal süresi dışında yapılan iptallerde, belirli bir kesinti uygulanabilir veya geri ödeme yapılamayabilir.
- Detaylı iptal ve iade politikası için lütfen İptal ve İade Politikası sayfamızı ziyaret ediniz.
6. İletişim
Teslimat Politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Sharm El Sheikh Online
E-posta: [E-posta adresiniz]
Telefon: [Telefon numaranız]
Adres: [Fiziksel adresiniz, varsa]